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Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 19 octobre 2025
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur notre serveur de jeu, incluant l'achat de crédits virtuels, d'objets en jeu, de rangs VIP et d'autres contenus numériques.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et services proposés
Nous proposons à la vente les produits virtuels suivants :
Crédits virtuels
Monnaie utilisable sur le serveur
Rangs VIP
Statuts avec avantages exclusifs
Items cosmétiques
Personnalisation de votre personnage
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- •Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- •PayPal
- •Link
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les produits virtuels sont délivrés instantanément après confirmation du paiement.
4. Livraison des produits virtuels
Les produits virtuels sont livrés instantanément sur votre compte après validation du paiement. En cas de problème technique, la livraison peut prendre jusqu'à 24 heures.
💡 Les produits sont liés à votre compte et non transférables à un autre joueur.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur concernant la vente à distance de contenus numériques, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits virtuels livrés immédiatement.
En validant votre achat, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation concernant les contenus numériques livrés immédiatement.
6. Remboursements
Les remboursements ne sont accordés qu'en cas d'erreur technique avérée empêchant la livraison du produit ou en cas de double facturation.
Cas de non-remboursement :
❌ Changement d'avis après l'achat
❌ Suspension ou bannissement du compte
❌ Utilisation des produits achetés
7. Garanties et responsabilité
Nous garantissons que les produits virtuels vendus sont conformes à leur description. Notre responsabilité est limitée au montant de la transaction en cas de problème avéré.
Nous ne sommes pas responsables des pertes de données dues à des problèmes techniques indépendants de notre volonté.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors de votre achat sont nécessaires au traitement de votre commande et à l'émission de la facture. Ces données sont conservées de manière sécurisée et ne sont pas partagées avec des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
9. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Les transactions en cours restent soumises aux CGV en vigueur au moment de la commande.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation concernant une commande :
Email : noreply@historiamc.com
Discord : discord.gg/historiamc
Délai de réponse : sous 48h ouvrées
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
En effectuant un achat, vous confirmez avoir lu et accepté l'intégralité de ces conditions générales de vente.